Levering/Fragt

Din ordre er klar til afsendelse!

-Når du modtager en leveringsfatura pr mail.

Afhentning i butikken

Du kan bestille og betale på webshoppen og afhente varerne på vores lager - nemt og du slipper for at betale for fragt. Du´vil modtage en mail når din ordre er klar til afhentning. Denne mail bedes du besvarer og angive hvilken dag du ønsker at afhente dine varer.

Hvor hurtigt kan jeg have mine varer? Der kan gå mellem 1-3 hverdage fra du har afgivet din bestilling.

Vi sender pakker mandag, onsdag og fredag , hvis alle varer er på lager.
Bestillinger efter kl. 12 og i weekend/helligdage afsendes førstkommende hverdag. Skulle leveringen blive forsinket, fremsendes besked via e-mail hurtigst muligt.

Hvad koster fragten?

Kr 0,00 når du afhenter selv
Kr 45,00 uanset ordrens størrelse
Køber du for over kr 650,00 er fragten gratis

Hvordan leveres varerne?

Alle varer sendes med PostDanmark, der garanterer dag til dag levering.
Du kan med fordel vælge at få produkterne leveret til din arbejdsplads, så du slipper for at gå på posthuset.
Der er også mulighed for at sende til en anden modtager, hvis der f.eks. er tale om en gave.

Jeg bor ikke i Danmark - kan jeg godt bestille varer hos Helsemarie.dk?

Ja! Helsemarie.dk sender også varer til Grønland, Færøerne, Sverige, Norge, England, Italien og Tyskland og alle andre lande.

For salg til udlandet opkræver vi porto på DKK 280,00. Leveringstiden til Grønland er 17-27 dage, Færøerne 5-10 dage.

Jeg vil gerne sende en gave - pakker I ind?

Vi pakker gerne ind. Klik af i "Pakkes ind"- så fjerner vi prisen og pakker gaven fint ind.
Vi kan opså vedlægge et lille kort med en meddelelse fra dig; skriv til os i meddelelsesfeltet hvad der skal stå på kortet. Du kan angive en anden leveringsadresse, så gaven bliver leveret direkte fra os til gave-modtageren.

Helsemarie.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering.

Levering
Vi gør vores bedste for at få varerne af sted indenfor 1-4 hverdage. Normalt sendes varen samme dag, som bestillingen er modtaget og HelseMarie registrer din indbetaling samt hvis ordren er modtaget før kl. 13.00. Hvis din ordre indeholder varer vi ikke har på lager, vil ordren dog oftest først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Andre gange vil vi eftersende de manglende varer uden meromkostninger for dig.
Du vil altid modtage besked pr. e-mail om evt. forsinkelser.

Alle varer bliver leveret med Post Danmark og den service der gives der: http://www.postdanmark.dk/index.jsp .
Ønsker du Flex-leveing (pakken stilles hvis du ikke er hjemme) er dette på eget ansvar, Post Danmark eller HelseMarie.dk erstatter ikke pakken, hvis den i såfald forsvinder eller ikke leveres.

Der kan leveres varer (maks 3 kg. pr. ordre incl. indpakning) til følgende lande til Finland, Frankrig, Spanien,Italien, Sverige, Tyskland, Norge, Island, Holland, Færøerne, England og Grønland som pålægges et leveringsgebyr på min kr. 280,- Der sendes momsfrit til Grønland. Ønskes der leveret mere end 3 kg. kan vi lave en aftale om dette. Send venligst en mail til info@helsemarie.dk
Er dit land ikke nævt her så send os en mail og vi vil undersøge fragtpriser for at sende til pågældende land.

Returret
Du har 14 dages fuld returret på varer hvis den ikke har været åbnet eller er blevet beskadiget på en sådan måde, at varens værdi er blevet forringet. Fødevarer må ikke åbnes. Vi refunderer fejl leveret varer.

Porto for returnering af vare du ikke vil have alligevel refunderes ikke. Afviser du pakken ved ankomst eller bliver pakken ikke afhentet på posthuset, trækker vi et ekspeditionsgebyr svarende til én gange portoværdien fra dit tilgodehavende, når vi tilbageføre dine penge.

Skader under transporten er HelseMarie.dk IKKE ansvarlige for, de skal meldes til post danmark ved modtagelsen eller inden for kort tid.

Fortrolighed
Alle personoplysninger behandles fortroligt.
Vi videregiver ikke informationer til andre. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige. Vi lejer eller sælger ikke dit navn, din e-mail, adresse eller kreditkort informationer til andre. Alle personoplysninger behandles fortroligt.

Vi tager forbehold for tastefejl samt udgået og ændret produkter/varer/indhold og antal.

Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

Helsemarie.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender helsemarie.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Helsemarie.dk tilstræber at levere indenfor fire-fem dage.

Der leveres til Færøerne, Grønland og udlandet. Send din ordre pr mail til info@helsemarie.dk og vi vil hurtigst muligt kontakte dig ang fragtomkostninger

HAR DU IKKE MODTAGET DIN PAKKE INDENFOR 3 HVERDAGS DAGE HØRER VI GERNE FRA DIG PR MAIL SÅ VI KAN SPORE DIN PAKKE OG EVT SENDE DIG EN NY OMGÅENDE

Bestillinger kan EFTER AFTALE afhentes på vores adresse. Afkryds i feltet " Afhenter Selv" når du bestiller, så sender jeg dig en besked når ordren er klar til afhentning.

	Fast fragt på kr. 45,-
	Ærlig kundeservice
	30 dages fuld returret
	Gratis indpakning
	Gratis fragt v/køb over kr. 650,-